يمكن الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب؛ إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء وبكامل ملحقاته، وفي هذه الحالة يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع، وبعد التحقق من ذلك سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل، علمًا أن رسوم التوصيل الأولى للمنتج غير مستردّة.
منتجات وخدمات مستثناة من حق الاستبدال والاسترجاع: